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题目：铁道部客票应急指挥组织体系由（）组成。

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准划分为（）等级。

小站、中间站、大站三个

[单选题]车站对列车移交的拒绝补票人员，应（）。