正确答案: B

罚款5000元—1万元

题目：不落实突发事件应急方案，不定期组织演练的。对旅店进行（）处罚。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的（）中操作。

早餐券退回

[多选题]房价报表上面显示的房间找不到客帐袋，原因有（）

已经结账退房的房间HMS系统中没有退出

联房的房间没有做联房处理

换房的时候HMS系统中做了处理，帐袋却没有更换

HMS系统中房间误点进去了

[多选题]前厅礼宾服务的职责范围有（）

迎送宾客服务

行李服务

问讯服务