正确答案: A

“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?”

题目:客房经理/领班在下午14:30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项()?

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?
  • 如听到浴室有洗浴声,应询问客人是否需要打扫房间


  • [单选题]关于酒店申请门市价调价(提价、降价)的注意事项,以下说法错误的是哪项()?
  • 调价申请必须提前半个月(15天)上报至销售总监审批


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