正确答案: ABCD

质量 性能 用途 有效期限

题目：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银行业金融机构应遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

真实、及时、完整、有效和安全

[单选题]银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在（）之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。

A、宣传材料和宣传讲解

[单选题]中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（）

1987年9月

[多选题]经营者不得侵犯消费者的人身权，包括（）

不得对消费者进行侮辱

不得对消费者进行诽谤

不得侵犯消费者的人身自由