正确答案: A

A．进房间前要先敲门，得到允许后再入内。

题目：出入房间正确的礼仪是（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）。

D．如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人．后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍。

[单选题]下列用语中，属于服务忌语的是（）。

C．这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。

[单选题]关于握手礼仪的表述，错误的是（）。

C．伸手先后顺序是上级在先、客人在先、长者在先、女性在先。

[单选题]挽留客户流程的管理负责人（）。

D．网点负责人、会计主管

[单选题]关于挽留客户的流程，表述错误的是（）。

D．当挽留客户不成功时。就不用留下客户的联系方式方了

[多选题]通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准．也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）。

A．仪容仪表、形体仪态

B．表情神态、沟通语言

C．接待礼仪、电话礼仪

D．会议礼仪、社交礼仪

[多选题]行姿标准动作的要求是（）。

A．方向明确。

B．身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。

C．双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。

D．步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚内侧落地呈平行线。

E．步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈一直线。