[多选题]营业厅门前要的绿色植物，绿化和美化环境，保持（）。

正确答案 ：ABCD

干净

整洁

美观

秩序井然

[多选题]下面是一组TUP跟踪结果（SIF）：20 b0 30 20 b0 40 04 80 11 0A 00 A6 10 60 77 00 81可以判断（）

正确答案 ：BCD

地址信号是0106770018

需要全部数字通道

主叫用户类别为普通主叫用户

[单选题]清除告警库的历史告警应具有几级管理权限.（）

正确答案 ：C

3

[单选题]工程割接或网络调整引起的客户投诉属于（）

正确答案 ：B

B、紧急

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