正确答案: D

确定谈话主题

题目：做好谈话计划的第一步是（）

解析：做好谈话计划的第一步是确定谈话主题。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不属于护理质量控制内容的是（）

处理护理缺陷的管理

解析：护理质量控制管理包括基础护理管理、专科护理管理、新业务新技术管理、护理信息管理、预防护理缺陷的管理。

[单选题]护理质量管理的关键，首先是（）

制定护理质量标准

[单选题]护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）

横向沟通

[单选题]医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（）。

层次性

[多选题]与人本原理相对应的管理原则是（）。

能级原则

动力原则

参与管理原则

[多选题]下列属于会议目的的是（）。

交流信息

做出决策

给予指导

解决问题

[多选题]属于基础护理管理主要措施的是（）。

加强教育

加强检查和监督

加强护士培训

遵守无菌原则

[多选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（）

A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.差错备案