正确答案: D

D．网点负责人

题目：（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）负责每日展会的督导。

C．会计主管

[单选题]狭义视觉营销系统主要针对营业网点（）、即时性宣传展示设计，其主要目的在于对外的营销推广。

B．动态的陈列设计

[单选题]关于倾听的表述。错误的是（）。

B．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。

[单选题]营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施（），避免服务突发事件的发生。

A．预防机制

[多选题]财富网点贵宾理财区建设，要从服务和环境建设上要体现出（）特点。

A．专属

B．私密

C．安全

E．尊贵