正确答案: D

建立普遍服务基金

题目：在普遍服务政策的实施方式上，( )是大势所趋。

解析：本题考查电信普遍服务管制的方法。四个选项是普遍服务政策执行过程中采用的四种方式。在竞争环境下，A、B、C三种方式暴露很多问题，D被认为是最有效的方式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]顾客满意包括3个层次，其中不包括( )层次。

过程满意

解析：本题考查顾客满意和顾客忠诚。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。

[单选题]在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据的产业划分方法是( )。

三次产业划分法

解析：本题考查通信业的产业属性。在三次产业划分法中，通信业属于第三产业。