正确答案: D

售中服务

题目：在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。

解析：保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面列出了四种进行承保管理的程序，正确的一种是（）。

核保→作出承保决策→缮制单证→复核签章

解析：本题考查了承保管理的程序。保险承保的主要环节和程序依次为：核保、作出承保决策、缮制单证、复核签章、收取保费。本章的内容较为琐碎，可以边学习边联系实际，理解记忆，效果更佳，许多内容无须死记硬背便可掌握。

[单选题]在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。

在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺

解析：本题考核寿险理赔过程中进行核赔调查时的注意要点，包括：实事求是；迅速、准确、及时、全面；在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；及时且真实、客观地撰写调查报告。

[单选题]保险营销以（）作为营销中心。

满足消费者的需求

解析：保险营销是指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。

[单选题]（）属于间接销售渠道的销售方式。

保险代理人销售

解析：间接销售渠道，亦称"中介制"，是指保险公司通过保险代理人、保险经纪人、保险营销员等中介销售保险产品的方式。

[单选题]以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是（）。

损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿

[单选题]我国目前只允许（）从事保险经纪活动。

法人

[单选题]下列（）不是影响死亡率的要素。

险种

[单选题]善意的超额保险属于合同无效类型中的（）

部分无效