正确答案: C

业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估

题目：在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）

解析：参考教材的P469页

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）不能作为编制人力资源计划的工具。

D、团队成员的通讯录

解析：“D、团队成员的通讯录”是组建团队的一个交付物。

[单选题]某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。

C．业务方向的变化

解析：只是对业务流程进行重组，不是对业务方向进行改变。参考答案：C

[单选题]在TCP/IP协议分层结构中，SNMP是在（）协议之上的异步请求/响应协议。

C、UDP

[单选题]下列不属于链接分析功能的是（）。

神经网络

[单选题]以下哪一个不是IPV6本地使用的单播地址（）

B、子网本地地址

[多选题]下面哪个不是IPv6的扩展首部（）

C、封装IPv6首部

E、ICMPv6

[单选题]Wlan网络管理中五大基本功能不包括（）

A、监控管理