正确答案: B

B、无忌语，无责难，无顶撞，无推诿

题目：营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）

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[单选题]发送（）至10010自助查询剩余流量

D、CXLL

[多选题]对行走姿态的要求正确的是（）。

A、目视前方，挺胸抬头，双臂自然摆动

B、男士姿势稳健，女士姿态优美

C、步伐从容，步态平衡

D、步幅适中，步速均匀，行走成直线

[单选题]接站礼仪中，国际航班应提前（）小时。

2小时

[多选题]以下有关游览过程中“娱”的礼仪的说法，其中正确的是（）。

桑拿浴室服务人员要密切注意客人的动静，每隔几分钟就要从门的玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜

非泳客不能在游泳池附近休息

[单选题]按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）

在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方