正确答案:

题目：代维公司要在次季第1个月的5日前，向移动分公司提交全地区一份上季代维工作的“（）”。

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[单选题]根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告，AAA客户和A客户提交报告时限（）

2天和按需提供

[多选题]代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么？（）

故障原因、影响范围

处理过程、处理结果

修复时间、处理人、处理人联系电话

[单选题]覆盖延伸系统巡检CQT测试中，定点CQT测试人员在每个测试点的做呼叫的次数为（）

主叫10次、被叫10次