正确答案: BCEG

过程的附加价值如何？ 过程的绩效和有效性是什么？（测量） 持续改进的证据是什么？ 如何理解并达到顾客要求？

题目：每一个顾客导向过程（COP）的关键问题包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]标准中哪一条款允许买方在货源处验证所购产品是否达到特定要求？（）

7.4.3

[单选题]（）的产品应按质量计划或形成文件的程序重新检验。

返修或返工后