[多选题]霍桑试验包括（）

正确答案 ：ABCD

电话线圈装配工试验

继电器装配室试验

工场照明试验

大规模的访问与普查

[多选题]在组织变革中，管理者所能变革的领域有（）

正确答案 ：ABD

A．结构

B．技术

D．人员

[多选题]管理者在管理过程中承担的职能是（）

正确答案 ：ABCDE

计划

组织

人员配备

指导和领导

控制

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