正确答案:

题目：小商品交接班本中，本日余额数量是（）。

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[单选题]负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是（）。

销售人员

[单选题]前台基础管理中，对于小商品管理，以下操作不规范的是哪项（）？

前厅经理须在每月末对小商品进行盘点，运营经理监盘，并由两人在《买断商品盘点表》上签字，表格由驻店专员保存；

[单选题]关于客房服务员清洁工作的安排，理解不正确的是哪项？（）

客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

[单选题]下列关于日常早餐促销描述中，相对不恰当的操作是哪一项？（）

为每一位入住客人提供早餐赠券，便于客人了解（每位提供，餐厅无盈利，销售无效）

[单选题]以下所列选项中，有哪些项目属于餐厅日清洁（）？（1）地面（2）玻璃门（3）自助餐炉（4）餐桌（5）玻璃转台（6）摆件（7）玻璃窗（8）挂画

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