正确答案:

题目：绩效沟通的形式包括（）和（）。

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[单选题]根据绩效指标的性质来分，绩效指标不包括以下哪项？（）

过程指标

[单选题]绩效管理的成功实施，主要影响因素包括（）

技术、人、环境和组织