正确答案: ABCD

目标管理法 平衡计分卡法 关键绩效指标法 以员工工作结果为导向的考核方法

题目：有考核结果，却无法提供丰富的反馈信息的考核方法有哪些？（）。

解析：无法提供丰富的反馈信息的考评方法：这类考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、以员工工作结果为导向的考核方法。

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[多选题]下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）。

绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程

绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略

绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映

解析：绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现，它不仅仅是考核的一个分数；绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，促进员工做出有利于企业的行为、达成企业目标、取得卓越绩效的管理实践，不仅仅是测量和评估的过程，它的目的是实现企业与个人绩效的同时改善。

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

[多选题]由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在"工作自评"一栏里斟酌了一下，选择了"一般完成"（该栏有"出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成"五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评"一栏中对所有下属都写上了"同意自评意见"。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了"原因分析"一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

[单选题]对某个被评估对象而言期望达到的水平称为（）

[单选题]下列不属于组织类指标的是（）

[单选题]绩效目标设定时，用（）分解目标：

[单选题]标杆超越是一个强调（）的工具：

B、外向型

[多选题]平衡记分卡的制定原则有（）：

A、包括较少的、简单的、相关的指标B、不仅仅局限于财务指标C、将战略目标、短期目标和年度预算相连接D、强调业绩的前置和后置指标E、在公司的上下、左右寻求平衡