正确答案: A

正确

题目：物流标准化是消除贸易壁垒，促进国际贸易发展的重要保障。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在日常物流营运的每个作业环节，依据现代物流营运理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本（）。

日常控制

解析：物流成本的日常控制，是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。物流成本控制是物流成本管理的中心环节。

[单选题]产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的（），要求服务作业具备更高的灵活性。

复杂性

[多选题]物流客户服务的基本特点为（）。

产品可得性

运作绩效

服务的可靠性

解析：物流客户服务的基本特点为产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性。具体表现为：①产品的可得性是指当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力，要考虑缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况；②衡量运作绩效的方面包括运作速度、持续性、灵活性以及故障的补救；③服务的可靠性表现为货物的可得性、运作绩效、完好无损的到货、结算准确无误、货物准确地运抵目的地、到货货物的数量完全符合订单的要求等等。

[单选题]对工作的内容方法、程序和质量要求所制定的标准称为（）。

工作标准

解析：工作标准是指对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准，物流工作标准是对各项物流工作制定的统一要求和规范化制度。物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准、作业程序、作业要求等标准。基础标准是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法指南。分系统技术标准主要包括运输车船标准，作业车辆标准，传输机具标准，仓库技术标准，站台技术标准等。