正确答案:
题目:客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]酒店的每个成员都是团队不可缺少的一分子,应在共同的目标指引下,团结奋进、众志成城地向目标迈进,为此我们需要做到?()
A、不推诿,不自大
B、不特殊化
C、接受冲突
D、既坚持原则,又高度协作
[多选题]一般来说,客人到酒店有哪几方面的需求()。
A、生理上的需求
B、安全方面的需求
C、享受文明的需求
D、时效方面的需求
[单选题]在现金封包管理中,投放现金封包的保险箱钥匙的保管人和密码持有人分别是谁?()
驻店专员;运营经理
[单选题]酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操作不正确的是哪项()?
[单选题]下列对协议修改审核流程,描述不正确的是哪项()?
运营经理保存每月店长签字审核后的《代理修改日志》
[单选题]以下不属于酒店现场控制主要内容是哪项()?
服务标准的控制