正确答案: ABCD

A、配电变压器过负荷 B、接头打火 C、电压不稳 D、烧坏电器

题目：三相四线制电路的接头连接必须牢固可靠，否则会导致（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求：（）

C、受理客户咨询业务时，应耐心、细致地答复

D、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜