[多选题](四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

正确答案 ：BCD

B、实物流

C、信息流

D、资金流

[多选题](三级)邮政特快专递业务的特点集中表现在（）。

正确答案 ：ABC

A、特

B、快

C、专

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