正确答案: ABCD

制定声誉风险应急预案 加强客户投诉管理 建立监测报告机制 加强与当地宣传主管部门、主流媒体、监管部门沟通联系

题目：“金穗惠农通”工程声誉风险防范要点包括（）。

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[单选题]“金穗惠农通”工程的三个要素不包含（）。

流动服务

[单选题]“金穗惠农通”工程服务点开办助农取款业务要向（）履行相关报审手续。

当地人民银行

[单选题]关于农业产业链农户贷款的风险防控措施，下列说法错误的是（）。

A．借款人必须参加人身意外伤害保险