正确答案: B

过程方法

题目：系统识别和管理组织内使用的过程间的相互作用，称为（）。

解析：本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。即过程方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]项目质量控制系统是项目监理机构一次性的质量工作系统，并非监理单位永久性的质量管理目标，即（）。

作用的时效不同

解析：本题考查的是现场施工准备的质量控制。项目质量控制系统是项目监理机构一次性的质量工作系统，并非监理单位永久性的质量管理目标，即作用的时效不同。

[单选题]质量缺陷处理完毕，监理工程师应组织有关人员写出质量缺陷处理报告，报（）存档。

建设单位和监理单位

解析：本题考查的是工程质量缺陷的处理。质量缺陷处理完毕，项目监理机构应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量缺陷处理报告，报建设单位和监理单位存档。

[单选题]施工单位在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前（）书面通知项目监理机构。

24小时

解析：本题考查的是巡视与旁站。施工单位在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序进行施工前24小时书面通知项目监理机构。

[单选题]下列有关不合格设备的处理，描述错误的是（）。

一般通用设备试车不合格，该设备不得投入使用，并由监理单位组织相关部门进行研究处理

解析：本题考查的是不合格设备的处理。一般通用设备试车不合格，该设备不得投入使用，并由建设单位组织相关部门进行研究处理。

[单选题]对需要加固补强的质量问题，应由（）提出处理方案。

设计单位

解析：本题考查的是工程质量问题的处理。对需要加固补强的质量问题，应由设计单位提出处理方案。

[单选题]竣工决算是反映建设项目（）的文件，是竣工验收报告的重要组成部分。

实际造价和投资效果

解析：本题考查的是竣工决算。竣工决算是建设工程经济效益的全面反映，是项目法人核定各类新增资产价值、办理其交付使用的依据。通过竣工决算，一方面能够正确反映建设工程的实际造价和投资结果；另一方面可以通过竣工决算与概算、预算的对比分析，考核投资控制的工作成效，总结经验教训，积累技术经济方面的基础资料，提高未来建设工程的投资效益。