[单选题]客户关系管理的核心是（）。

正确答案 ：C

关系

[单选题]（）不是随车装卸人员必须遵守的规定。

正确答案 ：

[多选题]物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。

正确答案 ：

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