正确答案:

题目：现代物流服务功能是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]运输成本不包括（）。

机会成本

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术。

[单选题]现代物流管理以（）为首要目标。

[单选题]（）涉及物流活动，对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。

[多选题]成本的事前控制活动主要有（）。

A.物流配送中心的建设控制B.物流设施、设备的配备控制C.物流作业过程改进控制D.人工耗费的控制

[多选题]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。

延交订货数

已取消的订货数

装运短缺数

货损索赔数

[多选题]物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。

[多选题]物流质量测量方法包括（）。

[多选题]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。