正确答案:

题目：物流管理的方法包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在现代制造业中，物流环节的（）超过制造环节的加工成本。

[单选题]客户关系管理的核心是（）。

关系

[单选题]可导电，不能用于带电设备的灭火器是（）灭火器。

[多选题]物流服务水准能力包括（）。

配送物品的可得性

作业绩效

可靠性

[多选题]利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。

搬运

检验

存储保管

[单选题]现代物流服务功能是（）。

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术。

[单选题]企业物流服务属于（）的范畴。

[多选题]在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。