[多选题]以下（）内容是现代化客房设施设备的发展趋势。

正确答案 ：ACD

客房的绿色装修

客房智能化

服务功能简便化

[多选题]客用布件收发时应遵循的原则是有（）。

正确答案 ：ABCD

先进先出

对等交换

超额领用

保证质量

[单选题]当得到客户的赞赏和感谢时，应选择以下哪种最佳方式回应（）

正确答案 ：B

B、不客气，这是我应该做的，希望我做的对您有帮助

查看原题 查看所有试题