正确答案: BCDE

全面性与完整性 公正性与客观性 明确性与具体性 相关性与有效性

题目：制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（　　）。

解析：【解析】制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性；②相关性与有效性；③明确性与具体性；④可操作性与精确性；⑤原则一致性与可靠性；⑥公正性与客观性；⑦民主性与透明度。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]工资指导线的作用包括（　　）

完善国家的工资宏观调控体系

引导企业自觉控制人工成本水平

为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

解析：工资指导线具有以下几种作用：(1)为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。(2)引导企业自觉控制人工成本水平。(3)完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。

[单选题]你认为，从现实走到理想，这之间是（　　）

[单选题]对培训效果进行评估，评估单位应为（　　）。

学员的单位主管

[多选题]培训支出与教育支出的差别主要表现在（　　）。

时间因素

收益分布

费用分担

解析：培训支出与教育支出的差别主要表现在以下几个方面。①时间因素。培训支出一般是短期的，且无固定时间限制；而教育支出有特定的时间限制，如九年制义务教育等。②收益分布。教育投资成本支出的收益分布在未来整个生命周期内，但主要集中于职业期间，培训支出收益目标导向性很强，它针对某一需要，追求快速得到回报。③费用分担。国家公务人员的人职培训、晋级培训和专业培训方面的费用直接由国家负担；企业管理、技术和日常培训方面的费用主要由企业负担；个人主动参加的职业培训的费用由个人负担。

[多选题]企业可以通过（　　）实现单一产品或服务的发展战略的战略目的。

把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

加大广告投入以吸引新的消费者

填补产品系列或增加新的品种

解析：单一产品或服务的发展战略应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长的市场中。企业可以通过以下方式实现其战略目的：①把原有的产品或服务向新的市场领域扩展；②提高原有分销渠道的能力；③加大广告投入以吸引新的消费者；④采取价格手段挤占竞争对手的地盘；⑤填补产品系列或增加新的品种。

[单选题]（　　）为企业岗位薪酬制度奠定了基础。

岗位分析

[多选题]以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有（　　）。

有利于员工改进行为和表现

尤其适用于参与意识不强的下属

解析：单向劝导式面谈，也称为单向指导型面谈，它通过对员工现实工作行为和表现剖析，说明哪些行为是正确的、有效的，哪些行为是错误的、无效的，根据工作说明书，尽可能说服下属，让他们接受并提出新的、更高的工作目标，不断提升其绩效水平。采用这种面谈方式,对于改进员工的行为和表现，其效果是十分突出的，尤其适用于那些参与意识不强的下属。但由于这种单向性的面谈，缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。使用这种方式要求主管具备劝服员工改变自我的能力，并且能够熟练运用各种激励下属的模式和方法。

[单选题]（　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和；工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

绩效考评面谈

解析：绩效考评面谈是指在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

[多选题]以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是（　　）。

它以企业为制定的主体

它的制定是用人单位的单方法律行为

它的制定程序应当保证劳动者的参与

它以企业公开、正式的行政文件为表现形式

解析：【解析】企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为。企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布。