[单选题]商品流通企业的社会目标不包括（）。

正确答案 ：D

社会关系目标

解析：本题考查商品流通企业的社会目标。商品流通企业的社会目标包括：公共关系目标、社会责任目标、政府关系目标。参见教材p54。

[单选题]供应商经常利用自身具有的某种优势来与商品流通企业进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的情形是（）。

正确答案 ：A

供应商集中化程度高

解析：本题考查供应商讨价还价能力的相关内容。下列情况将提高供应商讨价还价能力：集中化程度高；无须与替代商品进行竞争；下游企业多；商品差别化；前向一体化。参见教材P59-60。

[多选题]供应商具有较强的讨价还价能力的情况有（）。

正确答案 ：ABCE

集中化程度高

无需与替代商品进行竞争

下游企业多

商品差别化

解析：本题考查供应商具有较强的讨价还价能力的情况。供应商具有较强的讨价还价能力的情况有：集中化程度高、无需与替代商品进行竞争、下游企业多、后前一体化、商品差别化。参见教材P59-60。

[多选题]商品流通企业采取成本领先战略的原因有（）。

正确答案 ：ABCD

形成进入障碍

增强企业的讨价还价能力

降低替代品的威胁

保持领先的竞争地位

解析：本题考查商品流通企业采取成本领先战略的原因。商品流通企业采取成本领先战略的原因有：形成进入障碍、增强企业的讨价还价能力、降低替代品的威胁、持领先的竞争地位。选项E是采取差别化战略的原因。参见教材P65。

[多选题]商品流通企业采取差别化战略，其原因主要有（）。

正确答案 ：ACE

形成进入障碍

有效防止竞争者迅速模仿

降低顾客敏感程度

解析：本题考查商品流通企业采取差别化战略的主要原因。其原因主要有：形成进入障碍、有效防止竞争者迅速模仿、降低顾客敏感程度。参见教材P66。

[多选题]专一经营战略主要适用于（）。

正确答案 ：BCDE

市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求

在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求，所花代价太大

没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场

企业现有资源不允许追求较宽的市场面

解析：本题考查专一经营战略的适用范围。选项A适用于采用成本领先战略。参见教材P67。

[多选题]商品流通企业战略实施模式中指挥型运用的约束条件包括（）。

正确答案 ：ABCD

高层管理者要有较高的权威，靠其权威通过发布各种指令来推动战略实施

对信息条件要求较高，能准确、有效地收集信息并能及时汇总到高层管理者手中

要求战略制定者与战略执行者的目标比较一致，战略对企业现行运作系统不会构成威胁

企业组织结构一般都是高度集权

解析：本题考查指挥型运用的约束条件。参见教材p68。

[单选题]商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点，其中全局性是指（）。

正确答案 ：A

以企业的全局为对象，规定企业的总体行动

解析：本题考查商品流通企业战特点的相关知识。商品流通企业的战是以企业的全局为对象，根据商品流通企业总体发展的需要而制定的。它所规定的是商品流通企业的总体行动，所追求的是商品流通企业的总体效果。

[多选题]沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。

正确答案 ：

[单选题]沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。

正确答案 ：

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