[单选题]某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老工最适宜的做法是（）。

正确答案 ：A

了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

[单选题]某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难，上述督导方式的最大优点是（）。

正确答案 ：A

被督导者有机会相互分享和学习

解析：根据题意，其最大的优点应该是使得被督导者有机会相互分享和学习。

[单选题]亮亮进入小学已经3个月了，在学校的表现不好，也不太开心；不遵从老师的指令，不喜欢与老师相处；同时不太喜欢和同学们一起玩，也不太会和同伴们相处，总是一个人待着。这些表现最有可能说明亮亮遭遇了（）的问题。

正确答案 ：B

交往障碍

解析：学龄期阶段面临的主要问题：①心理障碍：指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态。②交往障碍：指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难。③学习困难：指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现了学习能力落后而使成绩低下。本题中的亮亮"不遵从老师的指令，不喜欢与老师相处；同时不太喜欢和同学们一起玩，也不太会和同伴们相处。总是一个人待着"，可以看出亮亮出现的问题是交往障碍。

[单选题]社会工作者计划在某新建小区开展一系列工作，以增进居民对社区的归属感。在社区工作的准备阶段，社会工作者的工作目标是（）。

正确答案 ：A

认识和熟悉居民

[多选题]在一次对空难遇难者家属的危机干预中，社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈，她唯一的儿子在这次空难中丧生，沈妈妈悲痛欲绝。此时，小高恰当的做法有（）

正确答案 ：ACE

了解沈妈妈面临的困难和问题

对沈妈妈的情绪进行安抚纾解

快速评估判断沈妈妈的处境风险

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