[单选题]张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家交谈中发现张某及其家人认为贫穷是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。

正确答案 ：D

增能理论

解析：本题考查的是增能理论。增能社会工作理论认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的。张某及其家人并非没有能力，而是生活环境的限制，使他们的个人能力被压制了。

[单选题]按照认知学派的观点，社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色，一个是教育者，一个是（）。

正确答案 ：C

伙伴

解析：在助人过程中，认知学派一方面强调改变服务对象的错误认知，强调以正确的理性认知控制自己的行为，即是教育者角色；另一方面又强调通过外在监督、控制，帮助服务对象改变不当行为，即是伙伴角色。在实际助人过程中，正强化和负强化的使用也是认知行为理论的重要特征。

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