[单选题]银行业从业人员在无法确定自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向（）报告，寻求内部专业支持。

正确答案 ：D

上级主管

解析：利益冲突准则规定，银行业从业人员在无法确定自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应该按照内部规定向上级主管报告，寻求内部专业支持。

[多选题]根据银行业从业人员职业操守中"了解客户"的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（）。

正确答案 ：AC

客户的联系方式

风险承受能力

解析：银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户账户开立、资金调拨的用途及账户是否会被第三方控制使用等情况。同时，应当根据风险控制要求，了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。

[多选题]银行业从业人员（）为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

正确答案 ：CD

经内部调整可以

经过适当批准可以

解析：银行从业人员应遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，除非经内部职责调整或经过适当批准，否则不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

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