正确答案: B

BOOK1

题目:启动excel之后,自动建立一个名为()的空白工作簿。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]微机唯一能够直接识别和处理的语言是()。
  • 机器语言


  • [单选题]170在电话网中的服务业务是()。
  • 自动话费查询台


  • [单选题]移动通信系统含()。
  • 以上都对


  • [单选题]在word中新建文档的默认扩展名为()。
  • DOC


  • [单选题]有线通信的传输媒质可以是()。
  • 以上都是


  • [单选题]根据我过长途电话区号的编号规律,省会、省辖市和较大专区所在地为()位。

  • [多选题]电话服务不能面对面的交流,客户无法看到我们的面孔,我们要给客户体现专业的声音形象,就必须从哪几方面提高专业技巧?()
  • 语音表达

    倾听

    提问

    确认


  • [单选题]客户服务工作包含服务内容、服务系统和()
  • 服务行为


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