正确答案: ABD

智慧 勤奋 高效

题目：工作理念“智、勤、快”的含义是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]覆盖天要求带内所有互调在900MHz频段要求（）。

小于-36dBm

[单选题]目前，全球WCDMA手机中，操作系统占比最高的是（）

Symbian

[多选题]156积木式资费包含什么（）

语音包

基本包

增值包

[多选题]3G186元基本套餐内包含20分钟“国内可视电话拨打时长”，“国内可视电话拨打时长”是指（）

用户在本地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数

用户在国内漫游地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数

[多选题]影响客服中心服务水平的因素有（）

座席代表的技能

客户咨询或办理业务的种类

呼出呼入业务比例

考核指标导向

在线主动服务的程度

[单选题]基于移动信息化统一接入平台，广东联通公司面向集团客户打造“沃〃掌上办公”和“沃〃掌上门户”两大标准品牌产品，主要通过（）的模式为客户提供服务

租赁

[多选题]云计算核心技术有哪些？（）

编程模式

海量数据分布存储技术

海量数据管理技术

虚拟化技术