[单选题]对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。

正确答案 ：B

较低

[多选题]按用户对产品的需求特性可把生产系统分为（）。

正确答案 ：AB

备货性生产

订货性生产

[单选题]物流企业质量管理方法有多种，戴明环是指（）。

正确答案 ：A

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