正确答案: B

"对不起，这是我们的错。"

题目：按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]有关迎送客人的礼仪，以下说法正确的有（）。

迎宾是主人在前，客人在后

送客是客人在前，主人在后

[多选题]服务人员在涂唇彩时要注意（）。

以唇线笔描好唇线

涂好唇膏，并用纸巾吸去多余的唇膏

仔细检查牙齿上是否有唇膏的痕迹

[单选题]在举办宴会时，主人和陪同人员应提前到达现场，时间一般应提前（）。

15——30分钟

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）

"您请坐。"

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）

黑色

深蓝色

深灰色

[单选题]师生之间行握手礼时，应是（）

以老师先伸手为礼