正确答案: ABDE

A、指定退货 B、主动退货 D、合理退货 E、进货调整

题目：进货人员做好退货工作的主要内容包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于出版物展销的说法错误的是（）。

目前的大规模书展中有图书、音像制品、电子出版物等的展销，但以期刊为主

解析：本题考查出版物展销的概念。

[单选题]促进出版物销售的方法不包括（）。

网上销售

[单选题]在柜组、摊亭码洋账里，记录和反映门市或柜组、摊亭该旬的销售码洋分类情况的是（）。

销售

[多选题]根据载体类型的不同，可以将电子出版物划分为（）等类别。

光盘类

集成电路卡

磁盘类

[多选题]柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（）

出版物发行分类标识的内容，要与相对应展示的出版物一致

出版物发行分类标识的形态，在色彩、风格上要与整体环境保持一致

出版物发行分类标识的摆入，要处于突出、醒目的位置

出版物发行分类标识的文字，要与分类表一致

[多选题]出版物发行分类是出版物陈列的（）

前提

依据

保证

[多选题]立体（书墩）码放的工作要求有（）

码放技术复杂，需要设计

合理利用陈列面积

在选择出版物时，要尽量选择那些有推荐价值的出版物

[多选题]门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。

B、耐心

C、诚恳

D、周到

E、礼貌