正确答案: D

快速反应

题目：对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]要根据实际情况因人、因地、因时而异，不能有固定的思路和固定的做法，这种心理品质特征称为（）。

B．应变性

[单选题]人类行为模式理论指出，人类的行为根源于（）。

需要

[单选题]要对企业财务的实施有效的管理，管理者应具备先进的理财观念及有效的（）

管理办法

[单选题]微小型企业员工培训主要以（）培训为主。

岗位

[单选题]女，28岁，发育良好，婚后2年未孕。经检查基础体温双相，宫内膜病理为分泌期改变，男方精液检查常规为正常