正确答案: ABC

物流计划 物流实施 物流控制

题目：企业物流管理包括以下（）几大部分。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户服务最基本的是要做到（）。

有能力引导客户对产品和服务的选择

[多选题]企业内部的物品实体流动为企业物流，它包括（）

供应物流

生产物流

销售物流

回收和废弃物物流

[单选题]全球物流管理的流程与国内物流管理同样是（）。

成本与服务效益的权衡