[单选题]因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)

正确答案 ：C

C、７

[多选题]绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)

正确答案 ：BCD

B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件

C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续

D、客户申领单卡时，不允许他人代为办理

[单选题]商户向签约的收单行投诉，收单行应在（）个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理。(三级)

正确答案 ：C

C、３

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