[多选题]自主服务是通过（）的智能服务功能，查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。

正确答案 ：ABC

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[多选题]处于青年期的客户年龄较轻，20-28岁；收入较低，花销大；健康状况良好；年轻气盛；无家庭负担；未来家庭资金的积累期；保险意识较弱，对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。

正确答案 ：ABC

定期寿险

意外风险保障

必要的医疗保障

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