[单选题]自20世纪初，管理学作为一门新兴学科形成发展以来，对管理一词的定义便多种多样，如过程学派的创始人（）认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过程。

正确答案 ：C

法约尔

[单选题]美国管理学家赫伯特·A·西蒙认为（）。

正确答案 ：A

管理就是决策

[单选题]认为管理有七项职能，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算的是（）。

正确答案 ：B

卢瑟·古利克

[单选题]在物业管理过程中，（）是一切工作的开始。

正确答案 ：D

物业管理决策

[单选题]获得性弓形虫病最常累及的病变部位是（）

正确答案 ：D

淋巴结

[单选题]下列创新激励的方式中，（）激励是不可替代的，能够运用种种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。

正确答案 ：C

政府

[多选题]在市场调查的方法中，直接调查法包括（）。

正确答案 ：ABC

询问法

观察法

实验法

[多选题]询问法是指将所拟调查的事项，通过一定的形式，向被调查者提出询问，以此获得所需资料的一种调查方法，下列选项中，属于询问法的有（）。

正确答案 ：ABCD

个人访问法

邮寄调查法

电话调查法

网上调查法

[多选题]企业的经营战略对企业的发展至关重要，正确的经营战略包含（）。

正确答案 ：ACDE

全局观念

市场观念

竞争观念

效益观念

[多选题]市场营销组合的特点包括（）。

正确答案 ：ABCE

市场营销组合因素对企业来说都是"可控因素"

市场营销组合是一个复合结构

市场营销组合又是一个动态组合

根据市场定位战略设计，安排相应的市场营销组合

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