正确答案: A

正确

题目：顾客可以由任何人或机构来提供服务，而客户则主要由专门的人员来提供服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]传统管理模式的致命弱点是（）。

适应品种变化的能力很差

解析：传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。在这种决策背景下，它的致命弱点是适应品种变化的能力很差，一旦外界发生新的需求，原有的生产系统很难适应。

[多选题]供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐（）

轻资产运作

快速响应

[多选题]条形码技术涉及到的技术领域有（）。

光传感技术

编码技术

印刷技术

计算机识别技术

[单选题]企业过程创新的基本思路是强调以（）为核心，打破原有职能界限和任务划分。

过程

[单选题]物流时间压缩战略的（）是产品的制造阶段。

起点

[单选题]快速反应起源于上世纪70年代后期（）的纺织服装行业。

美国

[多选题]供应链合作伙伴关系具有以下的优点（）

减少原材料、零部件库存、降低费用、加快资金周转

提高原材料、零部件的质量，降低非质量成本

强化供应商沟通，改善整体供应链