[单选题]通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）

正确答案 ：D

D．访谈法

[多选题]按购买方式划分，消费者的性格类型包括（）

正确答案 ：BCDE

习惯型

理智型

情感型

挑剔型

[单选题]费者必须首先满足低层次的需要，在低层次需要满足的基础上才能追求高层次需要的满足，这是指消费者需求特征的（）。

正确答案 ：A

本能模式

[单选题]商品因素中被誉为“无声的推销员”的是（）

正确答案 ：D

商品包装

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