正确答案:

题目：管理网络点评时应做到（）回复，不管是正面评论还是负面评价。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]连锁店应根据客房楼层走廊地毯清洁情况，至少（）需进行一次全面清洁。

6个月

[单选题]如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。

抵店日期

[单选题]《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心进行中介佣金核对时，每月（）日为佣金确认的截止日期，过时仍未回复的连锁店，客户联络中心视为默认金额处理。

12

[单选题]店长的冲帐权限为（）

500元

[单选题]格林豪泰金卡中午可以延迟退房至几点，格林豪泰铂金卡预订可以保留至几点，下列正确的是（）

14：00、20：00

[多选题]合同担保所签订的合同内容包括（）

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