正确答案: C
C.客户类别和业务种类
题目:大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
[多选题]下列行为中,不符合《员工行为守则》爱岗敬业要求的是:()。
A.公开场合散发不利于农行的材料或图片
B.工作时间做与工作无关的事
C.公开场合使用与农行有竞争关系的企业标识的产品、物品
D.未优先选用农行产品与服务
E.相互扯皮、推卸岗位责任