正确答案: B

B．外部故障成本

题目：索赔费、诉讼费属于（）。

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[多选题]我国认证制度的总体框架包括（）

授权机构或管理机构

认可机构

从事认证实践的机构和人员

消费者

[多选题]质量损失费可以是（）费用。

有形损失

无形损失

内部损失

外部损失

[多选题]中层管理者的质量职责有（）。

制定本部门的质量分目标

配备本部门岗位

制定程序文件

[单选题]花生四烯酸是（）

多不饱和脂肪酸