正确答案:

题目：保险箱记录卡保存的期限是至少（）。

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[单选题]前台服务员发现客人家宾卡积分出错后，以下操作不正确的是哪项（）？

查询客人信息，将卡号输入注册界面的的卡号栏，保存信息。（酒店无法自行操作）

[单选题]下列关于酒店能源费用控制的方法描述正确的是哪项（）？（1）制度控制法（2）责任控制法（3）标准控制法（4）特殊控制法

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