正确答案: B

发展蓝图

题目：企业家勾画了企业文化建设的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在建设统一的企业文化中，（）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项，制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。

公司总部层面

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。

尽可能满足客户正当的需求

[单选题]下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（）。

进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载

[单选题]《Z理论》一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（）

D、威廉•大内

[多选题]企业的正式沟通，从信息流向来看，包括（）三种情况。

下行沟通

上行沟通

平行沟通

[多选题]企业文化冲突的表现形式有（）。

外在沟通方式差异所导致的文化冲突

价值观差异所导致的文化冲突

经营目标差异所导致的文化冲突

管理方式差异所导致的文化冲突

[单选题]如家酒店集团作为纳斯达克上市企业，需承担一定的社会责任，以下对社会赋予如家使命的描述，正确的是哪项（）？

为社会承担企业公民的责任